Hilfe beim Online-Kartenkauf
PRINT@HOME - das Kinoticket zum Ausdrucken!
Ab sofort gibt es (derzeit nur in ausgewählten Cineplexx Kinos) das Kinoticket zum direkt zu Hause ausdrucken (kurz e-Ticket genannt). Durch den auf diesem speziellen Ticket angezeigten Strichcode ist dieses Ticket einmalig und kann genau so wie eine herkömmliche Kinokarte direkt beim Zentraleinlass im Kino vorgewiesen werden - ohne Anstellen und ohne Warten an der Kinokassa!
Print@Home wird derzeit nur für folgende Kinos angeboten:
Apollo - Das Kino Wien
Cineplexx Wienerberg
Cineplexx Donauplex
Cineplexx Wien Auhof
Village Cinemas Wien Mitte
Artis International Wien
Cineplexx Wr. Neustadt
Cineplexx Mattersburg
Cineplexx Linz
Cineplexx Amstetten
Cineplexx Graz
Cineplexx Leoben
Cineplexx Wörgl
Cineplexx Villach
Cineplexx Spittal
Cineplexx Salzburg Airport
Cineplexx Salzburg City
Cineplexx Innsbruck
Cineplexx Hohenems
Cineplexx Lauterach
UND SO FUNKTIONIERT PRINT@HOME:
Schritt 1:
Auf www.cineplexx.at als Cineplexx Member registrieren, um die Online-Ticketfunktion nutzen zu können. Dann mit dem zugesandten (oder bereits vorhandenen) Passwort und Login anmelden.
Schritt 2:
Im Menü unter "Kinokarten" das Bundesland, dann das Kino auswählen und auf Kinoprogramm oder Karten klicken. Im jetzt angezeigten Kinoprogramm dann noch Datum und Vorstellung auswählen, durch Klick auf die Uhrzeit im Kinoprogramm gelangt man in den Ticketbereich.
Schritt 3:
Nach Bestätigung der Auswahl mit Klick auf „Weiter“ gelangt man in den Sitzplan. Bitte folgen Sie dort den genauen Anweisungen. Per Klick auf Kaufen gelangen Sie schließlich zur Buchungsübersicht inklusive Zahlungsmöglichkeiten.
Schritt 4:
Nach Abschluss der Buchung durch Klick auf Kauf abschließen wird Ihnen eine Bestätigungsseite angezeigt auf der Sie durch Klick auf „Bestätigung drucken“ direkt Ihr e-Ticket ausdrucken können.
Schritt 5:
Das e-Ticket in guter Druckqualität ausdrucken (Strichcode muss deutlich erkennbar sein), der Kaufvorgang ist damit beendet. Sollte der Ausdruck nicht direkt funktionieren, gibt es folgende Möglichkeiten:
- das e-Ticket wird in jedem Fall auch an die bei der Registrierung angegebene Mail-Adresse gesendet und kann dort aufgerufen und ausgedruckt werden.
- In Ihrem Login-Bereich auf cineplexx.at können Sie unter „Meine Kinokarten“ das e-Ticket auch jederzeit vor Vorstellungsbeginn erneut ausdrucken.
- unter Angabe des Abholcodes kann die gekaufte Karte von unseren Kinomitarbeitern kostenlos an der Kinokassa ausgedruckt werden. In diesem Fall bleibt das Anstellen leider nicht erspart.
Schritt 6:
Mit dem zu Hause ausgedruckten e-Ticket kann man nun bequem ins Kino gehen und es direkt beim Zentraleinlass/Saaleinlass vorweisen, um den Kinosaal zu betreten. Das e-Ticket wird von unseren Kinomitarbeitern per Scanner gelesen und somit entwertet. Wir bitten um Kenntnisnahme, dass das Ticket für die Parkgarage aus technischen Gründen nicht beim Zentraleinlass entwertet werden kann, sondern nur direkt bei den Kinokassen.
WICHTIGE INFORMATIONEN!
- pro Kartenkauf (unabhängig von der Anzahl der gewählten Sitzplätze) wird nur 1 e-Ticket angezeigt, auf dem alle Sitzplätze zusammengefasst sind!
- beim Kauf von Kinderkarten werden diese entsprechend auf dem e-Ticket ausgewiesen (z.B. 1 Erwachsener 2 Kinder oder nur 2 Kinder). Der Zutritt zum Kinosaal kann nur bei Anwesenheit der auf dem e-Ticket ausgewiesenen Personen gewährt werden (Kinderpreis gilt nicht für Erwachsene bzw. nur für Kinder unter 14 Jahren!).
- Das Ticket hat nur Gültigkeit für einen einmaligen Einlass und wird mit der ersten Kontrolle entwertet. Bitte achten Sie aus diesem Grund darauf, dass bei einem Ticket mit mehreren Sitzplätzen alle Begleitpersonen zusammen mit Ihnen die Einlasskontrolle passieren müssen. Wurde das Ticket entwertet, ist ein Eintritt mit einer Kopie o.ä. zu einem späteren Zeitpunkt und für andere Personen nicht mehr möglich.
- behandeln Sie das e-Ticket wie Bargeld, es dient als Zahlungsbeleg und Kinokarte in einem. Bei Verlust, Diebstahl o.ä. kann keine Rückvergütung gewährleistet werden.
- Ermäßigungen (z.B. Kinogutschein, Family Filmclub, ÖAMTC,...) können beim Online-Kartenkauf nicht in Anspruch genommen werden, sondern erfolgen nur beim Kartenkauf direkt im Kino.
- Eine Rückvergütung bei Online gekauften Karten (bzw. Stornierung) kann nicht gewährleistet werden.
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